Zgłoszenia reklamacji i zwrotów przyjmujemy:

• za pośrednictwem elektronicznego systemu wymiany danych KS-AOW

• poprzez portal e-FCL dla aptek zarejestrowanych w portalu

• w przypadku aptek niezarejestrowanych w portalu e-FCL - zachęcamy do szybkiego i wygodnego złożenia reklamacji przez portal e-FCL bez logowania

• w przypadku trudności prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta

KOMUNIKATY

Informacja o REKLAMACJI z tytułu NIEZGODNOŚCI SERII, DATY WAŻNOŚCI - obsługa zgłoszenia bez zwrotu towaru - system KS-AOW

Informacja o REKLAMACJI z tytułu NIEZGODNOŚCI SERII, DATY WAŻNOŚCI - obsługa zgłoszenia bez zwrotu towaru - portal e-FCL

Weryfikacja statusu zgłoszenia w KS-AOW