Jeśli choć raz odpowiedziałeś „TAK”, to mamy dla Ciebie rozwiązanie! Wejdź na stronę www.e-fcl.pl, zarejestruj się i korzystaj z funkcjonalności portalu, który stworzyliśmy specjalnie dla farmaceutów prowadzących apteki współpracujące z Grupą Farmacol.
1. Dostęp do najnowszych informacji o Grupie Farmacol, do prowadzonych programów lojalnościowych oraz aktualnych promocji.
W zakładce AKTUALNOŚCI Użytkownik ma możliwość zapoznania się z najnowszymi komunikatami dotyczącymi bieżącej działalności Grupy Farmacol. Z kolei moduł PROMOCJE dostarcza wiedzę o naszych aktualnych akcjach sprzedażowych, kierowanych wyłącznie do Użytkowników portalu e-FCL.
2. Śledzenie procesu realizacji Twoich zamówień.
Moduł DOSTAWY zawiera zestawienia zamówionych list produktów, terminy ich dostaw oraz pozwala wyszukać historię zamówień – również m.in. wg dat oraz nazw farmaceutyków. Funkcjonalności zakładki pozwalają też na eksportowanie wybranych zestawień danych do arkusza kalkulacyjnego.
3. Dostęp do Twoich archiwalnych i aktualnych rozliczeń.
Funkcjonalności modułów DOKUMENTY i WPŁATY pozwalają na stały dostęp do historii dokumentów płatniczych oraz listy wpłat. Dane, w zależności od nadanego poziomu uprawnień, mogą być filtrowane w oparciu o m.in. typ transakcji, status księgowania, daty wystawienia dokumentów bądź ich kwotowy zakres.
4. Składanie i obsługa reklamacji.
W portalu istnieje możliwość wyboru czterech typów zgłoszeń: reklamacja, zwrot, wycofanie oraz wady jakościowe. Po wprowadzeniu danych, system wyszuka formularz poprzez który istnieje możliwość rejestracji zgłoszenia. Postępy rozpatrywania zgłoszeń widoczne są w panelu Użytkownika.
Zachęcamy do rejestracji w celu zyskania stałego dostępu do swoich zamówień - w trybie online przez 24 godziny na dobę w www.e-fcl.p W celu uzyskania dostępu do portalu e-FCL, prosimy o kontakt z obsługującym Państwa aptekę Regionalnym Konsultantem Sprzedaży.